Información legal
Condiciones de venta
Quién vende
- Titular: Anastasia Sava
- Nombre comercial: Tu Regalo Original
- NIF: Y3491385E
- Domicilio: C/ Virgen de las Lágrimas 1, 30160 Murcia
- Correo: info@asimagination.es
- Teléfono: 678 11 76 29
- Actividad: venta de prendas y complementos personalizados.
Precios
Todos los precios se muestran con IVA incluido. Los gastos de envío se comunican antes de que el cliente pague, y nunca se añaden después.
Cómo se formaliza el pedido
El pedido se cierra por WhatsApp, teléfono o correo. Antes de fabricar nada se envía al cliente una vista previa del diseño; la fabricación no empieza hasta que el cliente la aprueba de forma expresa.
Pago
Bizum, transferencia o tarjeta, según se acuerde. No se fabrica hasta que el pago está confirmado, salvo acuerdo distinto.
Plazos
El plazo de entrega se comunica al confirmar el pedido, contado desde la aprobación de la vista previa.
Devoluciones y desistimiento
La normativa de consumo reconoce un derecho de desistimiento de 14 días para las compras a distancia, con excepciones para los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Si tu prenda llega defectuosa, dañada o distinta de la vista previa que aprobaste, escríbenos: se repone o se devuelve el importe, sin discusión.
PENDIENTE Este apartado lo tiene que revisar un asesor antes de vender online. El texto describe la intención, no sustituye a un informe legal.
Reclamaciones
Cualquier reclamación puede dirigirse al correo indicado arriba. También existe la plataforma europea de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.
Última actualización: 10/09/2026.